ソフトバンクモバイル，２日間携帯契約変更業務が停止

　先日，ソフトバンクモバイル携帯の料金制度が複雑で，また広告から受けるイメージのようにはお得でないらしいという話を書きましたが，先日の週末２日間，システムが停止して番号ポータビリティー制の携帯会社変更業務ができませんでした。これは，他社からソフトバンクへの乗り換え客が殺到したからだと思ったらそうではなく，３０日のソフトバンクの発表によれば，他社へ乗り換える転出の処理が滞ったことがきっかけになったらしいです。
　朝日新聞などでも，昨日は「（ソフトバンクは）矢継ぎ早に新料金プランを打ち出したものの，顧客の反応に対する見通しが甘く，準備不足を露呈した。」という記事を載せており，これは明らかに「新料金プランで他社からソフトバンクに乗り換える客が殺到しているのに，その件数を甘く見ていたのでコンピュータシステムがパンクした」という意図の記事ですね。私などは，あの「予想外割り」で他社から乗り換える客が殺到しているということが信じられなかったのですが，実際は逆にソフトバンクから他社へ切り替える客の処理によって引き起こされた不具合のようです。
　なんだかそんなことを聞くと，ソフトバンクから蜘蛛の子を散らすように他社へユーザーが逃げていく様を想像してしまいますが，さて，１～２ヵ月後，番号ポータビリティー制度の勝ち組はどこになっているんでしょうね。