セルフレジで客が減る？

　海外の話として，「セルフレジで客が減る」という記事がありました。これはわからないことはありません。たくさん買い物をした場合，客側はセルフレジが面倒だと思う人がいるだろうし，一方，店側には万引きのリスクが増えます。ひょっとして，万引きが増えて，売り上げが減って，客が減ると勘違いしている店があるかもしれません。
　日本でも，商品の登録から支払いまでセルフレジで行うスーパーもあります。コンビニのセルフレジはほとんどこの方式。一方，大きなスーパーでは，品物のチェック（ピッというやつ）は店員，支払いはセルフという形が多い様に思います。後者の方式ば，完全セルフとはならないですが，万引は防げるし，かなり合理的だと思います。 捌ける客数は増え，レジの店員はその分減らせますからね。